1. 24時間ご利用可能な「Luxury Card コンシェルジュオンライン」を開始

ホテル・レストラン・航空券・エンターテインメントなどの空席状況や料金の確認、予約または予約依頼までを24時間365日いつでもご自身で完結可能な「Luxury Card コンシェルジュオンライン」がスタート。

「Luxury Card コンシェルジュオンライン」ご利用方法

1. ラグジュアリーカードの会員情報にご登録のメールアドレス宛にお送りする登録用URLリンクからの初回登録が必要です。順次ご案内いたします。

2. 登録後は、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインしご利用ください。

3. ログイン後、利用方法や設定に関するご質問等は、オンラインサービス内に表示されるWebチャットよりお問い合わせいただけます。

初回ご登録後の「Luxury Card コンシェルジュオンライン」はこちらから

※Luxury Card コンシェルジュオンラインは、Safari、Google Chrome、Microsoft Edgeのブラウザをご利用ください。

※本サービスは、ラグジュアリーカードの会員情報にご登録のメールアドレス宛にお送りする「登録用URLリンク」からの登録完了後にご利用いただけます。

※ご利用を希望される家族（追加）カード会員様は、コンシェルジュへお問い合わせください。

※Titanium Card 会員様は、Webチャットをご利用いただけませんので、お電話またはメールでお問い合わせください。

※Webチャットでお問い合わせいただいた内容は履歴に残りません。あらかじめご了承ください。

２．優待を一挙に拡大

これまで国内外3,000軒が対象のホテル優待が、5,000軒以上へ大幅に拡充し、1滞在あたり平均総額約70,000円相当（500ドル相当）*の特典が受けられる「Luxury Card VIPホテル優待」に加え、急な出張でも特別価格でカジュアルにホテルステイをご予約いただける「Luxury Card スマートステイ優待」もご利用いただけます。

*グローバル・ラグジュアリーホテル優待の2023年ご利用実績に基づく3泊宿泊時の平均的な優待の価値。

「Luxury Card VIPホテル優待」一例

ザ・リッツ・カールトン日光

• 滞在中の朝食無料（2名様まで、洋食か和食のセットメニューから選択、インルームでのお食事も可）

• ウエルカムアメニティ（ご到着時、ウエルネスアクティビティへのご案内も可）

• 100米ドル相当のホテルクレジット（換金不可 / お部屋代金充当不可）

• VIPステイタス・ウェルカムノート

• お部屋のアップグレード（チェックイン時空席状況による）

• アーリーチェックイン、レイトチェックアウト（空席状況による）

• 無料Wi-Fi

• 期間限定で2連泊以上ご予約で３泊目無料、150米ドル相当のホテルクレジット（合計で250米ドル相当）プレゼントなど

３．レストランやエンタメチケットも幅広く手配

F1チケットや予約困難レストラン、コンサートやミュージカルなどの人気チケットも、これまで以上に手配可能に。その他、多彩なコンテンツを続々追加予定です。

４．よりスムーズなコンシェルジュ対応

電話回線やオペレーター数を拡充し、待ち時間が短縮され、より迅速につながりやすくなりました。引き続き、電話は自動音声無しで、メールも今までどおりご利用いただけます。

LINEアカウントにつきましては、旧アカウント「LC Concierge Chat」は1月29日（水）をもって終了いたしました。新アカウント「LC Concierge」への再登録をお願いいたします。その際お手数をおかけいたしますが、新アカウントでは再度本人様確認を行います。あらかじめご了承ください。

2025年1月29日（水）までにいただいたご予約やお問い合わせにつきましては、本アップデートによる影響は一切ございませんので、どうぞご安心ください。追加のリクエストやキャンセルも問題なく対応可能ですので、コンシェルジュまでお問い合わせください。

また、旧LINEアカウントへ2025年1月30日（木）以前にお問い合わせ中、または追加でお問い合わせいただいたご用件につきましても、新しいアカウントへのご登録後に引き続きお問い合わせいただけます。

引き続き快適で充実したサービスをご提供できるよう、一層努めてまいりますので、今後ともLuxury Card コンシェルジュサービスをどうぞよろしくお願いいたします。